Preguntas Frecuentes
| Recopilamos una serie de preguntas y respuestas que se han dado durante los años que llevamos preparando este tipo de viajes, creemos que pueden ser de gran ayuda para vosotros, ya que os darán una imagen real de lo que hacemos. ¿Hay algún requisito para ir de viaje? Sí, tienes que venir solo, o acompañado por uno o dos amig@s. En determinadas ocasiones y anunciándolo previamente podrán venir más personas que se conozcan entre sí, como puede ser un grupo de amigos, dependiendo del tipo de viaje. Otro requisito exigido es que las personas que se apunten vengan con ganas de pasárselo bien, compartiendo vivencias con otras personas, ya que prima el “buen rollo” en nuestros viajes. ¿Hay grupos por edades? Hemos optado por no diferenciar las edades, dada la complejidad de los márgenes, de todas formas hemos habilitado una red social Singles 2.0 en la que podéis hablar entre vosotros y conoceros. También os podemos indicar las edades aproximadas de los que han efectuado reserva con nosotros. ¿Hay salidas para singles con niños? Por supuesto, además es una de las cosas que siempre tenemos presentes. Habrá salidas exclusivas para singles con niños, pero en otras salidas también pueden consultar si pueden llevarse a sus hijos, siempre que la salida o quedada sea apta para ellos. ¿Cuál es la media de edad de los componentes de los grupos? Cada vez se amplía un poco más el margen, pero la media sería entre 30 y 45 años. ¿Habrá salidas para menores y mayores de estas edades? Tal y como comentábamos antes, hay salidas para todas las edades, en las que no existe ninguna limitación. Dentro de las que haya márgenes de edad, ya se situarán en la más cercana a la suya de que ninguna persona que quiera viajar con nosotros tenga ningún impedimento en hacerlo. De todas formas siempre que lo deseen pueden realizar el viaje programado, el único requisito real es que sean mayores de 18 años. ¿Es obligatorio compartir habitación? No, en absoluto. Siempre que sea posible, habrá la posibilidad de poder escoger habitación individual. Pudiera ser que en algún determinado viaje, por sus características especiales sea imposible, ya sea porque se pernocta en habitaciones compartidas, albergues, jaimas, o en expediciones. También puede ser que no haya disponibilidad de habitaciones individuales entonces siempre se comunicará por anticipado. ¿Es más caro viajar con Ofertassingles.com que con una Agencia tradicional? No. Pero se debe de tener en cuenta de que alguna oferta puntual, de carácter individual si que puede salir más barato en la Agencia. Se recuerda que formamos grupos, con un precio pre-establecido, y de ahí no podemos salirnos. Podríamos vender las plazas que quedaran libres para configurar los grupos a última hora, como hacen las demás Agencias, pero preferimos repartir ese posible descuento entre todos los viajeros. Nos parece lo más justo. De todas formas puede darse el caso contrario, y es que en los grupos que gestionamos nosotros desde el inicio sean más asequibles que los de una Agencia tradicional. ¿Sois Agencia de Viajes? Totalmente legalizada. Con todas las licencias, seguros y requisitos como cualquier otra. Además inscrita en la Agencia Española de Protección de Datos. Esto lo pueden encontrar en el apartado información legal. Es muy importante tener en cuenta este tema, ya que es ser Agencia de Viajes garantiza al cliente la tranquilidad que le ofrece la LEY DE VIAJES COMBINADOS, en el caso de cualquier incidencia. ¿Puedo contratar un seguro opcional para el viaje escogido? Claro que sí, ya que ponemos a su disposición una amplia gama de pólizas de seguro. Pueden consultar sin compromiso. ¿Cuántas personas van en cada viaje? Dependiendo del tipo de viaje se comunicará cuantas personas van en cada uno unos días antes de la salida, antes es imposible ya que no sabemos vuestra reacción al programa cargado en la web. Muchos grupos tienen un mínimo de plazas para garantizar la salida, ya que los precios están basados en ese cupo. ¿Son grupos mixtos al 50%? Los grupos son mixtos, pero no necesariamente al 50% ya que la finalidad de la Empresa no es la de buscar parejas, ni actuar como Agencia Matrimonial. Por otro lado y debido a nuestra experiencia es mucho más ameno e interesante cuando el grupo mixto está bastante equilibrado, pero esto es una cosa que dependerá de muchas circunstancias. ¿Va siempre el grupo junto en el destino a todos sitios? No necesariamente. Nuestra intención es que el viajero lo pase lo mejor posible, por lo tanto si decide ir algún grupito o persona de forma independiente por cualquier circunstancia, podrá hacerlo; siempre que no sea un circuito totalmente organizado el cual sea T.I. (obviamente) En los viajes, ¿van siempre todas las personas singles? Por norma general sí. Pero hay salidas que por su propia constitución no son exclusivas, de todas formas siempre se garantizará un mínimo de participantes en cada salida. De no ser así se comunicará a los viajeros de las personas que van, y ellos mismos elegirán si quieren salir o no; siempre dentro de los plazos establecidos. ¿Hay que reservar con antelación? Es muy importante si encontráis el viaje que se adapte a lo que estáis buscando que realicéis el bloqueo de plazas cuanto antes, ya que no se solicitará ningún depósito en ese momento hasta que no se realice la reserva en firme. Esto nos permitirá ir gestionando el grupo con mayor celeridad, saber el número de personas que van, y así poder informaros del mismo. ¿Cómo se reserva? Se realizará un bloqueo (pre-reserva) en el momento de confirmar la disponibilidad de las plazas, no considerándose la reserva en firme, hasta que no se deposite el importe de la paga y señal. Para confirmar la reserva es necesario enviar fotocopia del D.N.I. o Pasaporte y comprobante de ingreso o transferencia de la paga y señal por el importe solicitado, enviándola mediante fax al número 937926181 o por mail a singles@ofertassingles.com, debiendo estar en nuestro poder en el plazo que se comunicará dependiendo del tipo de viaje y la fecha de salida en el momento de realizar la reserva. Hemos confeccionado una GUÍA DE USUARIO en el que le mostramos el proceso. En el caso de que no se cumplan los plazos estipulados Ofertassingles.com se reserva el derecho de cancelar el bloqueo realizado. ¿Nos informarán de todas las ofertas que vayan surgiendo? Por supuesto, solo tienen que registrarse en Newsletter (boletín informativo), que está en el margen derecho de la web y recibirán periódicamente toda la información. Cuándo les facilitamos los datos, ¿Qué harán con ellos? A efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, AGENCIA DE VIAJES DALAI TOUR S.L.L. informa al usuario de que los datos personales que facilite a www.ofertassingles.com serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo responsabilidad de AGENCIA DE VIAJES DALAI TOUR S.L.L., sita en Carretera Barcelona, 284 L-4 de Barberá del Vallés. Los datos que el usuario facilita son recogidos por AGENCIA DE VIAJES DALAI TOUR S.L.L., con la finalidad de gestionar su solicitud, tramitar los servicios que solicite, así como facilitarle la información de los servicios que puedan resultar de su interés. ¿Qué diferencia hay entre ustedes y otros clubs de solteros? Hay grandes diferencias, las más resaltables son las siguientes:
¿Cómo se forman los grupos?
NOTA: SEGURAMENTE QUEDEN PREGUNTAS SIN RESPONDER, CON ESTO SOLAMENTE QUEREMOS DARLE UNA INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE NOSOTROS Y NUESTRA FORMA DE PROCEDER. SI TIENEN CUALQUIER DUDA, PUDEN CONSULTARNOS SIN NINGÚN COMPROMISO.
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